Written by L – Hubのアカウントを削除する方法をご案内します。
※一度アカウントを削除すると、学習履歴や個人情報は削除され、元に戻すことはできません。ただし、一部の情報は下記「削除されるデータと保持されるデータ」のとおり、一定期間保持したうえで削除します。
パソコンからアカウントを削除する方法
サイトに削除したいアカウントでログインします。
以下トップページにアクセスします。
サイト右上のユーザーアイコン＞プロフィールをクリックします。
設定＞アカウント削除からアカウントの削除を実行します。
スマートフォンからアカウントを削除する方法
サイトに削除したいアカウントでログインします。
以下トップページにアクセスします。
アカウントにログインした状態で右上のメニューをタップし、「プロフィール」をタップします。
「設定」＞「アカウント削除」からアカウントの削除を実行します。
削除されるデータと保持されるデータ
アカウントを削除すると、L-Hub by WIANDIG（L – Hub）に登録された次のデータが削除されます。
- アカウント情報（氏名、ユーザー名、メールアドレス、パスワード）
- プロフィール情報
- 学習履歴（コースの受講状況など）
次のデータは、アカウント削除後も一定期間保持したうえで削除します。
- 購入・決済の記録：法令および会計上の要件で定められた期間
- アクセスログ（不正アクセス対策のため）：最長90日
ご注意ください
- App Store・Google Playで購入したサブスクリプションは、アカウントを削除しても自動では解約されません。削除の前に、各ストアのサブスクリプション管理画面から解約してください。
- 削除したアカウントとデータは元に戻せません。
ご自身で削除できない場合
ログインできないなどの理由でご自身で削除できない場合は、下のお問い合わせフォームから、ご登録のメールアドレスを添えて削除をご依頼ください。ご本人であることを確認したうえで、削除の手続きを行います。
運営：WIANDIG, LLC